Kriya RTP নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

১ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Kriya RTP (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখিত) এবং এই সাইটের ব্যবহারকারীদের (এরপর "খেলোয়াড়" বা "আপনি" হিসেবে উল্লেখিত) মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Kriya RTP-এ নিবন্ধন করলে বা সাইট ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সমস্ত শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

দয়া করে মনোযোগ দিয়ে পুরো শর্তাবলী পড়ুন। কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকলে সাইট ব্যবহার করবেন না। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Kriya RTP-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই নাম, ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপডেট থাকতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

Kriya RTP আন্তর্জাতিক মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলে। তাই যেকোনো সময়, বিশেষত উইথড্রের আগে, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখি।

প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (তিন মাসের মধ্যে ইস্যুকৃত)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।

KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। এটি আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

৪ ডিপোজিট

Kriya RTP-এ ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো মনে রাখতে হবে:

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয়।
• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা এবং ডিপোজিট পাতায় উল্লেখ থাকে।
• মোবাইল ব্যাংকিং, ডিজিটাল ওয়ালেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো সমস্যা হলে ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বরসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• Kriya RTP কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার আলাদা চার্জ নিতে পারে।

৫ উইথড্র

জেতা অর্থ উইথড্র করার ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উইথড্রের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ও প্রক্রিয়াকরণ সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হয়।
• সাধারণ উইথড্র অনুরোধ ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাসের সাথে সংযুক্ত অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৬ বোনাস ও প্রোমোশন

Kriya RTP-এর বোনাস অফারগুলো ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো ভালোভাবে বুঝে নিন:

বোনাস গ্রহণের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে, যা সেই অফারের পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমগুলো দিয়ে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না প্রমোশন পাতায় আলাদাভাবে বলা থাকে।
• বোনাস অর্জনের পর নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের সর্বোচ্চ বেট পরিমাণ নির্ধারিত থাকে। সেই সীমা অতিক্রম করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা, কম ঝুঁকির বেট দিয়ে ওয়েজারিং সম্পন্ন করার চেষ্টা করা, বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হবে।

৭ গেম ও বেটিং

Kriya RTP-এর সমস্ত গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যায়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে Kriya RTP সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেটের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• কোনো গেমে সফটওয়্যার ত্রুটি (bug) শনাক্ত হলে সেই গেমের ফলাফল বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম Kriya RTP-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম কৌশলগতভাবে অপব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম দিয়ে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
• সাপোর্ট টিম বা কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক ব্যবহার।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

Kriya RTP সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে। গেমিং একটি বিনোদন — এটি আয়ের উপায় নয়। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় সুস্থ ও মজার অভিজ্ঞতা পান।

আমাদের সরঞ্জামসমূহ

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে গেমিং থেকে বিরত রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার পান।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০ তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ আছে। সংক্ষেপে:

• আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে Kriya RTP কোনো অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• KYC তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ।

খেলোয়াড় নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

১২ শর্ত পরিবর্তন

Kriya RTP যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে ইমেইল বা সাইটের নোটিশের মাধ্যমে আগে জানানো হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরও সাইট ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।